Transmission des documents médicaux : Chez FMLGD, c’est nous qui nous adaptons à vous

Quand vient le temps de choisir une agence de facturation médicale, plusieurs éléments entrent en ligne de compte : l’expertise, la fiabilité, la rapidité… mais aussi — et surtout — la capacité à s’adapter à votre manière de travailler. Chez FMLGD, nous croyons que ce n’est pas à vous de vous adapter à un système, mais à votre service de s’ajuster à votre réalité.

Et ça, ce n’est pas un slogan : c’est notre façon de faire au quotidien.

Chaque médecin a sa propre manière de transmettre ses documents

Au fil des années, nous avons accompagné des centaines de professionnels de la santé — omnipraticiens, spécialistes, médecins hospitaliers, praticiens en cabinet, en GMF, ou encore en milieux privés. Et une chose est claire : il n’existe pas une seule et unique façon de transmettre les documents à facturer.

Certain(e)s préfèrent encore le fax, d’autres utilisent plutôt des liens ou fichiers sécurisés par courriel (par exemple : pdf, excel ou autres). Certains médecins nous envoient leurs facturations chaque semaine. D’autres chaque mois. Et plusieurs utilisent une combinaison de plusieurs méthodes selon les milieux dans lesquels ils pratiquent.

Chez FMLGD, tout cela est normal. Et c’est prévu dans notre approche.

Un service sur mesure, pensé pour votre efficacité

Nous croyons que la qualité d’un service de facturation ne se mesure pas uniquement à sa rapidité d’exécution ou à son taux d’erreurs évitées (bien que nous y excellions toujours), mais aussi à sa capacité à se fondre dans votre écosystème de travail.

• Vous utilisez un dossier médical électronique spécifique ?
• Vous souhaitez éviter de dupliquer des informations ou de changer vos habitudes?
• Vous voulez pouvoir transmettre vos documents au moment qui vous convient ?

Nous sommes là. Et nous avons l’habitude de nous adapter à des dizaines de configurations différentes.

Notre équipe ne vous imposera jamais une méthode unique. C’est vous qui choisissez. Nous pouvons même vous accompagner pour simplifier ou améliorer vos méthodes actuelles, si vous le souhaitez.

Vous changez d’outil ou de méthode ? Pas de souci.

L’environnement technologique en santé évolue vite. De nouvelles plateformes apparaissent, des regroupements de cliniques modifient les façons de faire, des changements de DME ou d’horaires surviennent...

Chez FMLGD, nous assurons une flexibilité continue : vous pouvez modifier votre méthode de transmission en cours de route, sans que cela nuise au traitement de vos demandes. Nous sommes aussi en mesure de travailler en parallèle avec plusieurs méthodes selon vos milieux de pratique

Moins de gestion pour vous. Plus de paix d’esprit.

En déléguant votre facturation à FMLGD, vous gagnez non seulement du temps, mais aussi en sérénité administrative. Nos processus sont rodés pour prendre en charge la gestion complète, peu importe votre méthode de transmission. Et nous faisons preuve d’une grande rigueur dans le suivi et la traçabilité.

En clair : vous restez concentré sur votre pratique. Nous, on s’occupe du reste.

Un service humain, au rythme de votre quotidien

Derrière FMLGD, il y a une équipe solide et humaine, qui comprend la pression quotidienne du milieu médical. Nous ne sommes pas une plateforme automatisée sans visage. Nous sommes vos partenaires.

Que vous soyez un médecin expérimenté ou en début de pratique, en GMF ou en clinique privée, nous vous proposons un accompagnement personnalisé qui respecte votre rythme et vos préférences.

Et si on en discutait ?

Vous hésitez à changer d’agence ? Vous ne savez pas si votre méthode actuelle peut s’intégrer facilement ? Vous avez une organisation spécifique, mais vous aimeriez voir si notre service peut s’y greffer ?

Contactez-nous. Parlez-nous de votre réalité.

Chez FMLGD, c’est vous qui décidez du mode de transmission. Nous, on s’occupe de tout le reste.